Disini saya akan membahas pertanyaan dari Client kami yang menanyakan "kenapa email dari luar masuk nya ke folder SPAM?"
saya akan membahas tentang penyebab dan cara mengatasi email masuk spam tersebut:
Menurut saya ini cukup penting karena email masuk spam adalah hal yang
paling dihindari, terutama bagi orang atau bisnis yang menggunakan email
sebagai saluran pemasarannya.
Siapa yang tidak membenci SPAM? Kami pun juga benci terhadap SPAM. Namun
terkadang email kita masuk SPAM bukan karena konten email kita,
melainkan ada banyak faktor teknis yang diluar pemahaman kita sebagai
orang awam.
Ketika email sudah masuk ke spam, maka kesempatan untuk dibaca oleh
penerimanya sangatlah kecil. Ini akan sangat berpengaruh jika isi email
Anda berisi konten atau pesan yang penting dan mendesak. Contohnya promo
yang berbatas waktu. Promo Anda akan sepi karena yang membuka dan
membaca email Anda sedikit.
Dengan mengetahui penyebabnya kami berharap Anda bisa mengatasinya.
Sehingga ke depan email Anda tidak masuk spam lagi. Maka dari itu kami
menulis tentang penyebab dan cara mengatasi email masuk spam ini.
Beberapa penyebab email masuk ke folder SPAM
- Email masuk ke Folder SPAM karena IP masuk SPAM Blacklist
- Email masuk ke folder SPAM karena terjerat konten Filter
- Email masuk ke Folder SPAM Gmail disebabkan email satu arah
- Cara mendapatkan alamat email tujuan
Email masuk ke folder spam karena IP masuk spam blacklist
Penyebab email masuk spam yang kedua adalah ip address masuk dalam
blacklist spam. Dengan kata lain, alamat server/IP address/domain untuk
mengirim email Anda punya reputasi yang buruk dan sudah masuk dalam
daftar blacklist spam. Sehingga sebanyak apapun kita mengirimkan email,
maka email tersebut akan selalu masuk ke dalam spam.
Untuk mengatasi hal ini ada satu cara yang bisa Anda lakukan yaitu
dengan melakukan delist atau menjadikan IP address/domain Anda ke dalam
whitelist.
Email masuk ke folder spam karena terjerat konten filter
Terjerat konten filter maksudnya adalah isi maupun subjek email yang
dikirimkan berisi kata-kata yang mengandung jargon Spam. Contoh dari
jargon Spam ini antara lain: gratis, free, diskon, voucher, persen
(%) dan lain sebagainya. Selain itu kata-kata jorok, mengandung
kekerasan, promosi juga bisa menjadi indikator email Anda masuk spam.
Meskipun IP Address dianggap bersih dan mempunyai legitimasi tapi kalau
konten email berisi kata-kata “jorok” yang dianggap sebagai
kata-kata “spam” maka tentu saja email akan tetap masuk spam.
Bagaimana cara mengatasi hal ini? Caranya adalah menghindari
jargon-jargon tersebut, apalagi jika domain masih baru. Jika usia
domain sudah cukup lama, sesekali boleh menggunakan jargon-jargon
di atas yang penting tidak secara intensif.
Email masuk ke Folder SPAM Gmail disebabkan email satu arah
Penyebab email masuk spam email satu arah. Maksudnya
adalah bahwa Anda hanya mengirimkan email saja tanpa mengajak penerima
email untuk membalas email Anda. Hal ini bisa menjadi penyebab email
masuk spam karena pada dasarnya email itu adalah alat komunikasi 2 arah.
Maka cara mengatasi email masuk spam untuk penyebab ini adalah dengan
mengajak penerima email Anda membalas email yang Anda kirimkan.
Misalnya domain yang baru di aktivasi kemudian melakukan pengiriman
email ke pihak lain yang menggunakan email @gmail.com maka secara
otomatis email tersebut akan masuk folder spam. Tapi apabila penerima
email @gmail.com tersebut membalas email maka kiriman email selanjutnya
akan langsung masuk ke inbox @gmail.com penerima.
Cara mendapatkan alamat email tujuan
Penyebab kenapa email masuk spam yang pertama adalah cara mendapatkan
alamat email tujuan. Paling aman dalam mendapatkan alamat email adalah
list building melalui opt-in form. Hal ini dikarenakan subscribers
memberikan alamat emailnya secara sadar.
Untuk solusi agar email tidak masuk spam lagi adalah dengan tidak lagi
melakukan aktivitas scrapping dan membeli list email. Tapi dapatkan
alamat email melalui cara yang halal dan benar.
Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi email masuk spam. Mudah-mudahan bermanfaat dan sampai bertemu di artikel berikutnya.
Semoga Membantu ..
